Р Е З Ю М Е

Цель исследования - анализ текущего состояния и перспектив развития маркетинговых исследований в сфере делового туризма Азербайджанской Республики (с фокусом на сегмент MICE) и выявление их роли в стратегическом планировании, повышении эффективности туроператоров и улучшении туристических услуг.

Методология исследования - применены количественные и качественные методы маркетинговых исследований, включая анализ первичных и вторичных источников, анкетирование, наблюдение, фокус-группы, а также сравнительный анализ динамики делового туризма по регионам и видам мероприятий (MICE) за 2019–2023 гг.

Практическая значимость исследования - результаты исследования служат основой для:

-  разработки адаптированных маркетинговых стратегий в деловом туризме;

-   планирования туристического продукта с учетом тенденций спроса;

-   территориального распределения туристических мероприятий вне Баку;

-   повышения конкурентоспособности азербайджанского туристического рынка.

Результаты исследования:

-     Выявлен рост числа конгрессов, выставок и инсентив-туров, несмотря на общее снижение деловых встреч.

-     Зафиксирован сдвиг в пользу регионов по проведению MICE-мероприятий в 2023 году (соотношение Баку-регионы: 46:54).

-     Отмечены проблемы точного измерения спроса и туристического потребления.

-     Подчеркнута значимость цифровизации и онлайн-сервисов для повышения доступности и эффективности маркетинга в туризме.

Оригинальность и научная новизна исследования - статья предлагает структурированную классификацию видов маркетинговых исследований, адаптированных к специфике делового туризма Азербайджана, с эмпирическим анализом на примере реальных данных за 5 лет. Автор акцентирует внимание на необходимости устойчивого развития и цифровой трансформации в сфере туризма.

Ключевые слова: деловой туризм, маркетинговые исследования, рынок туризма, Азербайджан, MICE, спрос, стратегическое планирование, регионы, цифровизация, устойчивое развитие.

http://doi.org/10.59610/bbu2.2025.2.9